Điều Khoản và Điều Kiện 11brt cho người chơi Việt Nam 21+

Khi truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 11brt tại địa chỉ https://11brt.win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 11brt, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc có khả năng truy cập dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế, cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là người mất năng lực hành vi dân sự.

11brt có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 11brt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 11brt nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

11brt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình hoặc do chia sẻ tài khoản với người khác.

11brt hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán VND phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫) và được xử lý qua hệ thống bảo mật hiện đại.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tức thì — số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 11brt.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản của bạn.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ an toàn trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền thuận tiện qua các ví điện tử đã được đăng ký và xác minh trong tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc sở hữu của chủ tài khoản.
• 11brt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các cược được đặt tại 11brt phải tuân thủ các quy định chung sau đây:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư khả dụng. Không có tín dụng hay vay mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi cược được xác nhận thành công, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. 11brt có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi cược được xác nhận.
• Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức có thẩm quyền liên quan.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện xác định, 11brt sẽ xử lý hoàn tiền hoặc tái xếp lịch theo chính sách từng sản phẩm.

Đối với các sản phẩm cụ thể như Sportsbook, Live Casino, Casino trực tuyến và Game Slot, mỗi sản phẩm có thể có quy định bổ sung riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện của sản phẩm đó.

Các chương trình khuyến mãi tại 11brt được thiết kế nhằm mang lại giá trị thực sự cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm với các điều kiện cụ thể mà bạn cần hiểu rõ trước khi tham gia.

• Tất cả phần thưởng và tiền thưởng đều phải trải qua vòng cược theo yêu cầu được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng các khoản thắng liên quan.
• 11brt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Quyết định của 11brt về mọi vấn đề liên quan đến khuyến mãi và tranh chấp thưởng là quyết định cuối cùng.

11brt cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu được truyền tải qua nền tảng đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS hiện đại.

• Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• 11brt không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Để tìm hiểu chi tiết hơn, vui lòng xem Chính sách Bảo mật đầy đủ của 11brt.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 11brt và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng với việc thu hồi số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi Live Casino.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 11brt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách hạn mức, trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các biện pháp bảo vệ tài khoản.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để tạo lợi thế không chính đáng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

11brt duy trì quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết để xử lý các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

11brt đặt cam kết Chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Cá cược nên là hoạt động giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.

• Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ có sẵn trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.
• 11brt cam kết không tiếp thị dịch vụ đến những người đã đăng ký tự loại trừ.
• Nghiêm cấm dưới mọi hình thức việc người chơi vay tiền để tham gia cá cược.

Bạn có quyền đóng tài khoản 11brt của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản chưa giải quyết sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

11brt có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, 11brt có quyền giữ lại số dư trong thời gian điều tra. Quyết định về việc hoàn trả số dư sau điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản.

11brt cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

• 11brt không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Trách nhiệm tối đa của 11brt trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Tất cả tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 11brt trước tiên cần được giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời.

11brt có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, trách nhiệm cuối cùng thuộc về người dùng trong việc định kỳ xem lại điều khoản này.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.